Polityka Prywatności

Wstęp i informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z platformy wellness, zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych. Dokument ten ma na celu zapewnienie pełnej transparentności w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania informacji osobistych podczas korzystania z usług rezerwacji zajęć jogi, konsultacji wellness oraz interakcji z treściami platformy.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest prowadząca platformę wellness z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem 1234567890. Administrator odpowiada za bezpieczeństwo przetwarzanych danych i zapewnia kontaktowy adres e-mail oraz numer telefonu w zakładce „Kontakt", służący do realizacji uprawnień związanych z ochroną danych osobowych.

Zakres gromadzonych danych

Platforma zbiera wyłącznie niezbędne dane osobowe, w tym:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Historię rezerwacji zajęć

W przypadku dokonywania płatności online, przetwarzane są również dane transakcyjne przez certyfikowane bramki płatnicze. Dodatkowo, system automatycznie rejestruje adres IP oraz dane techniczne przeglądarki w celach bezpieczeństwa i optymalizacji działania serwisu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzane są w celu realizacji umowy o świadczenie usług wellness (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym zarządzania grafikiem zajęć jogi i potwierdzania rezerwacji. Dodatkowo, dane wykorzystywane są do celów marketingowych i przesyłania newslettera wellness wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), z możliwością wycofania zgody w każdej chwili.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług, a po ich zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (do 5 lat). W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody marketingowej – do momentu jej wycofania lub zakończenia działalności platformy, z tym że dane mogą być anonimizowane do celów statystycznych.

Prawa użytkownika w zakresie danych

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych do innego administratora. Masz również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza obowiązujące przepisy.

Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, takim jak dostawca systemu rezerwacji online, operator płatności elektronicznych oraz firma hostingowa. Wszystkie podmioty zobowiązane są do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych. Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zastosowania odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Platforma stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• Szyfrowanie SSL
• Regularne kopie zapasowe
• Autoryzację dwuskładnikową dla administratorów

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy związani klauzulami poufności.

Zmiany w polityce prywatności i kontakt

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub funkcjonalności platformy. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez wiadomość e-mail lub komunikat na stronie głównej.

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w zakładce „Kontakt".